お客様のファンになろう!
2012.02.13 15:52
お客様の商品を購入しました!
手書きのメッセージカードがGOODです!
お客様のお客様になって、わかることもあります。
ロジデザインではお客様のファンになる!という
ことを、従業員で共有しております。
一、お客様のサイトを毎日チェックする!
お客様のサイトURLをお気に入りに入れております。
一、お客様のレビューを毎日チェックする!
お客様のお客様の反応をチェックして改善に努める。
一、お客様の商品を購入する!
運送時での問題点は無いか?チェックする。角は潰れていないか?商品は汚れていないか?
荷札の貼り位置は適正か?などなど・・・。届いて分かる改善もある。
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