企業ベンチマーク　株式会社ＵＳＧ様

昨日企業ベンチマークを行いました。

大阪は北堀江にあるメンズ、レディースヤングファッションを中心に

オンラインショップを１０店舗展開する株式会社ＵＳＧ様にご訪問させて

頂きました。

社内はとてもオシャレで自由闊達に働ける空間だと感じました。

インターネット通販業界も競争が激化してきており特にアパレル・ファッションというジャンルは

競合他社が多く明確な差別化が出来ないと勝ち残って行けない、厳しい時代の真っ只中という

ことでありました。その中でＵＳＧさんは国内外の物流インフラの強化と自社サーバー開発独自

のデータベースを構築することを明確に打ち出しておりました。

そして、顧客満足を徹底的に創り上げて行きたいという思いから、カスタマーという部門を育てて

顧客満足を強化していく、人財育成を強めて対応力、ホスピタリティを強みにして行きたいとも

おっしゃっておりました。

海外展開も視野においてインフラ構築も徐々に進めているとのことです。

今後の展開がとても楽しみです！